Versandkostenfrei innerhalb Europas ab 30 Euro Bestellwert.

Häufige Fragen (FAQ)

Versandkosten:
Wir liefern Ihre Ware versandkostenfrei und versichert innerhalb Europas ab einem Bestellwert von 30 Euro. Für Bestellungen unter 30 Euro Bestellwert berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 Euro.

Lieferfristen:
Fast immer sind alle Waren in ausreichender Anzahl verfügbar. Bestellungen, die an Werktagen bis 11.00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag an DHL zum Versand übergeben. Später am Tag eintreffende Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet.
In der Regel benötigt DHL innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage und innerhalb Europas 5-7 Werktage für die Zustellung, unter Umständen auch länger. Diese Zustellzeiten können von uns nicht beeinflusst werden und liegen nicht in unserer Verantwortung.
Eine Express-Zustellung mit DHL-Express ist gegen eine Gebühr in Höhe der tatsächlich anfallenden Kosten möglich. Die Kosten variieren zwischen 16,50 Euro (Express-Paket bis 2 kg innerhalb Deutschlands) bis über 100 Euro für große internationale Express-Sendungen.

Rückgabe und Erstattung:
Wir gewähren ein vierzehntägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für ungeöffnete und vollständig versiegelte Ware. Bezahlte Versandkosten sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, ein Verschulden unserseits liegt vor. Für weitere Details siehe "Widerrufsbelehrung" in der Fußzeile jeder Seite.

Produkteigenschaften:
Die Flüssigextrakte sind alkoholische Auszüge aus verschiedenen Pflanzen und / oder Pflanzenbestandteilen (z. B. der Rinde). Entsprechend der Eigenarten der Pflanzen sind die Flüssigkeiten entweder klar und hell (z. B. Takuna), dunkel bis schwarz (z. B. Sealantro) oder braun mit festen bzw. flockigen Bestandteilen (z. B. Samento). Dies sind alles normale Produkteigenschaften, die keine Qualitätsbeeinträchtigung darstellen.

Alkoholgehalt und Anwendung bei Kindern:
Die Wirkstoffe in den Flüssigextrakten werden durch ein Extraktionsverfahren gewonnen, wobei als Extraktionsmittel Ethanol (Alkohol) verwendet wird. Der Anteil von Ethanol am Gesamtprodukt beträgt 20 - 24% (im Durchschnitt also 22%). Ist das nun viel oder wenig? Dazu eine Beispielrechnung:

1 Flasche a 30 ml (= 600 Tropfen) enthält 6,6 ml Alkohol (30 ml x 22%). Multipliziert mit dem spezifischen Gewicht von Alkohol (0,8) sind das rund 5,3 g Alkohol. Die empfohlene Dosierung für die meisten Produkte beträgt 30 Tropfen, also 1/20 der enthaltenen Menge von 600 Tropfen. Somit beträgt die enthaltene Alkoholmenge pro Dosis 0,26 g (5,3 g / 20).

Zum Vergleich: 1 Glas Bier (300 ml) oder 1 Glas Wein (125 ml) enthalten 12 g Alkohol. In einem Glas Apfelsaft (200 ml, 0,2 Vol% Alkohol) finden sich 0,32 g Alkohol.

Die Menge an aufgenommenen Alkohol pro Dosis eines NutraMedix-Flüssig-Produkts ist also geringer als die in einem Glas Apfelsaft enthaltene Alkoholmenge. Daher ist auch die Anwendung bei Kindern grundsätzlich möglich. Im Zweifel sollten Sie Ihren behandelnden Kinderarzt / Kinderärztin fragen.

Für Menschen mit einer durchgemachten Alkoholabhängigkeit ist es ebenfalls ratsam, vor der Anwendung ihren Arzt / Ärztin zu konsultieren.

Mischbarkeit der Produkte:
Alle NutraMedix Flüssig-Extrakte können pro Anwendung in ein und demselben Glas Wasser (100 ml oder mehr) gemischt werden. Die Anwendung sollte idealerweise auf nüchternen Magen erfolgen (20 - 30 min vor einer Mahlzeit). Menschen mit empfindlichem Magen können die Mittel jedoch auch nach einer Mahlzeit einnehmen, wenn dadurch eine bessere Verträglichkeit erreicht wird.
Zur Erleichterung der Einnahme auf Reisen oder bei der Arbeit können die Mittel in einem Glasbehälter vorab gemischt und so bis zu 48 Stunden aufbewahrt und zur gegebenen Zeit eingenommen werden.

Anwendung mit anderen Mitteln oder Medikamenten:
Generell sind sämtliche NutraMedix-Mittel pro Einnahme in ein und demselben Glas Wasser mischbar. Um eine optimale Resorption zu gewährleisten, empfehlen wir die Einnahme rund 20-30 min vor den Mahlzeiten.

Vitalstoffpräparate (z.B. Mineralstoffe, Vitamine etc.) können dann direkt vor, während oder nach der entsprechenden Mahlzeit eingenommen werden.
Mittel, welche andere Substanzen binden können (Ultrabinder, Zeolith, aber auch Chlorella) sollten mit rund zwei Stunden Abstand zu den NutraMedix-Mitteln angewandt werden, da ansonsten eine Wirkabschwächung durch die Bindung nicht ausgeschlossen werden kann.
Schulmedizinische Medikamente sind entsprechen den ärztlichen Anweisungen einzunehmen (meist direkt vor, während oder nach einer Mahlzeit). Bestimmte Medikamente (z.B. Schilddrüsenmittel) erfordern ebenfalls eine Einnahme rund 20-30 min vor den Mahlzeiten. In einem solchen Fall ist es empfehlenswert, zuerst das schulmedizinische Präparat einzunehmen, 20-30 min später die NutraMedix Mittel und wiederum 20-30 min später die Mahlzeit.

Treuepunkte:
Das Treuepunkte-Programm ist unser Dankeschön an Sie als loyaler Kunde / Kundin. Treuepunkte können Sie sammeln durch den Besuch unserer Webseite, die Anmeldung zum Newsletter oder den Einkauf unserer Produkte. Zwingende Voraussetzung dafür ist die Anlage eines Kundenkontos. Nur so können die Treuepunkte Ihrem Namen zugeordnet werden.
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